Réservation de salles avec Affluences

Comment réserver une salle avec Affluences ?

Avec Affluences, pour réserver une salle, rien de plus simple : 3 clics suffisent.

Téléchargez l’application mobile Affluences 
ou allez sur le page de réservation de votre bibliothèque :

  1. Sélectionnez la salle que vous souhaitez réserver, sélectionnez le créneau désiré et la durée, puis cliquez sur «réserver»
  2. Réservez en inscrivant votre adresse mail.  
  3. Confirmez votre réservation depuis le mail reçu. 

Attention, lors de votre première réservation sur l'application mobile ou pour chaque réservation depuis le site web, votre confirmation de réservation est indispensable ! Vous avez 2h pour confirmer votre réservation, sinon elle sera automatiquement annulée.

L’accès à la salle de travail se fait en échange de votre carte étudiante, pour chaque usager.

 

Les réponses à vos questions

Je souhaiterais annuler ma réservation, comment faire ? 
Pour cela, il vous suffit d’ouvrir le mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre réservation puis de cliquer sur «Annulez ma réservation».

Pourquoi n’ai-je pas reçu mon mail de confirmation ?
Dans 99% des cas, le problème vient d’une erreur dans l’adresse mail indiquée soit à cause d’une faute de frappe soit parce que l’adresse mail n’est pas fonctionnelle. Et vérifiez bien vos spams.

Pourquoi ma réservation a-t-elle été annulée ?
Il existe 2 possibilités :

  • Soit vous n’avez pas confirmé votre réservation dans les 2 heures qui suivent votre demande en cliquant sur le lien « Confirmer ma réservation » depuis le mail de demande de confirmation que vous avez reçu sur votre boite mail (si elle a été effectuée depuis le site de réservation ou depuis l’application mobile dans le cas d’une première réservation).
  • Soit votre réservation a été annulée par le personnel de la bibliothèque, en cas de retard de plus de 15 minutes par exemple. 

Renseignez-vous auprès des agents d'accueil pour toutes questions supplémentaires.

Pour venir à la BU

Nous vous demandons de respecter les règles sanitaires suivantes :

Port du masque obligatoire, en permanence,

Nettoyage des mains, en utilisant la solution hydroalcoolique mise à disposition,

Respect d'une distance d’au moins 1 mètre avec les autres personnes présentes, et d'une chaise vide entre deux chaises.

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