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FAQ : Foire aux questions

Vous avez une question sur l'inscription pédagogique, la délivrance de diplôme ou sur nos services? 

Notre FAQ vous permet d’obtenir des informations détaillées sur ces différentes thématiques.

Inscription pédagogique

Cela dépend de votre filière, l’inscription pédagogique peut s’effectuer sur place, dans votre composante ou à l’aide de votre environnement numérique de travail (ENT)

Diplômes

Vous pouvez prendre connaissance de la procédure de retrait des attestations et diplômes dans la page suivante : Retrait des diplômes

La carte multi-service : CMS

La carte multiservices permet l'identification de l'étudiant et fait office de :

  • Carte d'étudiant
  • Porte-monnaie électronique IZLY pour payer les services du Crous (cafétéria, restaurant universitaire…)
  • Carte de bibliothèque pour emprunter des ouvrages et accéder aux locaux
  • Carte électorale étudiante (pour les élections étudiantes)
  • Badge d'accès aux parkings de l'université pour les étudiants qui se sont acquittés des droits de parking (40 euros pour l'année 2018/2019).

Environnement numérique de travail : ENT

Une fois inscrit vous pourrez avoir accès à votre ENT MonUCP en cliquant sur le bouton "Première connexion". En cas de problème, une foire aux questions est disponible sur l’environnement numérique de travail. Si votre problème persiste vous pouvez écrire à ent-assistance @ ml.u-cergy.fr en précisant votre nom, numéro d’étudiant et le problème rencontré. 

Informations complémentaires

L'activation de votre accès sera possible après finalisation de votre inscription administrative et dans un délai de 24 h.

Vie étudiante

Toutes les informations sont disponibles dans la page suivante : Venir à l’université

Handicap

Dans un premier temps, merci de consulter la page suivante : handicap

Pour toute autre question, merci de contacter le service d’accueil des étudiants handicapés :

  • Vanina Louineau, responsable : 01 34 25 61 38
  • Anaïs DURKACZ, chargée d'accueil  : 01 34 25 61 31

Mail : handicap@ml.u-cergy.fr

Sécurité sociale

Vous poursuivez des études dans l'enseignement supérieur. Pour tout savoir sur votre protection sociale, rendes-vous sur : 

https://www.ameli.fr

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