Formations

Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle parcours Conseiller clientèle expert

Présentation

Nature de la formation : Licence professionnelle

Domaine : Droit, Economie, Gestion

Mention : Assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Parcours : Conseiller clientèle expert

Formation : Formation continue

Présentation

Cette formation s'adresse exclusivement aux salariés du secteur bancaire et de l'assurance.

Objectifs

Développer les compétences de chargés d'accueil et de chargés de clientèle pour leur permettre d'occuper un nouveau poste au sein de l'entreprise.

Présentation complète (PDF)

Programme

Programme de la première année

Homogénéisation des niveaux

  • Marketing et techniques de vente approfondies
  • Formulation des propositions commerciales et pérennisation de la rentabilité
  • Patrimoine du client professionnel
  • Développement du portefeuille

Caractéristiques des produits et services bancaires

  • Marché des capitaux
  • Situation patrimoniale du client
  • Environnement juridique et fiscal
  • Langues, communication et développement personnel
  • Écrits professionnels
  • Gestion des ressources humaines et motivation
  • Anglais commercial et bancaire

Outils de gestion et management de la relation client en milieu bancaire

  • Risques de l'activité bancaire
  • Gestion des risques
  • Économie bancaire et environnement international

Projets tuteurés

  • Mission commerciale : à partir des contraintes et objectifs de son agence, le stagiaire élabore un projet commercial en rapport avec le poste visé

Mémoire

Admission

Condition d'accès

La formation s'adresse à des collaborateurs déjà en poste justifiant :

  • d'un niveau d'études équivalent à un bac+2 (DUT, BTS, L2, etc.)
  • d'une expérience dans le secteur de la banque ou de l'assurance (2 années minimum)

Une admission par VAP 85 est possible.

Les candidatures sont du ressort des entreprises partenaires :

  • Axa Banque
  • Banque Populaire Rives de Paris
  • BIAC (Banque internationale pour l'Afrique au Congo)
  • BNP Paribas
  • LCL
  • Société Générale

Contacts

Contact(s) administratif(s)

Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Site de Sarcelles
34 boulevard Bergson
95200 Sarcelles
Tel : 01 34 25 26 26
iuttcs @ ml.u-cergy.fr

Informations