Université

La démarche qualité de l'université

Les objectifs fondamentaux poursuivis par la mise en place de la démarche qualité de l’université de Cergy-Pontoise sont d’assurer l’excellence de la formation et de la recherche :

  • en replaçant les étudiants et les doctorants au centre du dispositif avec le souci constant de toujours mieux cerner, comprendre et aller au-devant de leurs attentes ;
  • en orientant résolument les formations vers l’employabilité, les métiers et les compétences ;
  • en améliorant constamment la qualité de la production scientifique de la recherche et de la politique de recrutement de titulaires et contractuels ;
  • en établissant une vision claire du futur, déclinée par des objectifs réalisables, prenant en compte les besoins et les attentes des personnels de l’université, en développant collectivement l’éthique, l’équité et la responsabilité ;
  • en renforçant l’implication des personnels et des étudiants par une meilleure compréhension de l’importance de sa contribution et de son rôle, par une participation active à la résolution des problèmes, par une recherche individuelle d’amélioration, d’accroissement de sa compétence et ses connaissances ;
  • en développant un climat de confiance où l’on peut librement débattre des soucis, des questions tout en partageant les informations, le savoir-faire et l’expérience.

Le référentiel qualité

Le référentiel qualité est constitué de l’ensemble des documents (dispositions et procédures générales) qui décrivent le système de management de la qualité de l’UCP.

Le référentiel qualité est élaboré et maintenu par la commission qualité, il est approuvé par le conseil d’administration.

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